บทที่ 9 การรับสมัครผู้ทดสอบเกม
บทที่ 9 การรับสมัครผู้ทดสอบเกม
ลิลิธมองกู้ฝานด้วยสายตาสับสน
กู้ฝานสบตากับลิลิธด้วยความมั่นใจ
ทั้งสองคนจ้องหน้ากันโดยไม่มีใครพูดอะไร จนบรรยากาศในห้องเงียบลงอย่างน่าอึดอัด
ในที่สุด ลิลิธก็เป็นฝ่ายยอมแพ้ก่อน: “โอเค ดูเหมือนจะเป็นความผิดของฉันเอง…”
แต่ไม่นาน เธอก็กล่าวอย่างหัวเสีย: “แต่ถึงอย่างนั้น ติงเฉียงก็ต้องรับผิดชอบส่วนใหญ่! ทำไมเขาถึงต้องไปค้นคว้าเรื่องบั๊กหลังจากที่เวลาโปรโมตสองชั่วโมงจบลงแล้วด้วย?
“แย่มาก! ถ้าไม่ใช่เพราะเขา บั๊กนี้อาจไม่มีทางถูกพบเลย หรืออาจจะไม่ถูกพบเลยด้วยซ้ำ!”
ลิลิธโมโหจนดึงผมเปียคู่ของตัวเอง เธอขบเคี้ยวฟันด้วยความโกรธ
ถึงแม้บั๊ก “กระสุนเลี้ยว” จะซ่อนลึกมากจนแม้แต่เครื่องมือ AI-debug ที่เธอใช้ก็ไม่สามารถตรวจจับได้ แต่ถ้าไม่ใช่เพราะติงเฉียงที่ขยันสังเกตและทดลอง บั๊กนี้คงไม่ถูกเปิดเผย
กู้ฝานยืนมองสถานการณ์เงียบ ๆ และใช้โอกาสนี้โยนความผิดไปให้คนอื่นอย่างสมบูรณ์
วันพุธตอนเย็น
เพียงพริบตา เกม “เส้นทางสู่นรก” ก็วางจำหน่ายมาครบ 5 วันแล้ว
โดยปกติ บริษัทเกมส่วนใหญ่จะใช้ช่วงเวลา “7 วัน” เป็นจุดวัดผลข้อมูล แต่สำหรับเกมนี้ ไม่มีความจำเป็นต้องรอถึง 7 วัน เพราะทุกตัวเลขชี้ชัดไปในทิศทางเดียวกัน:
“เส้นทางสู่นรก” กลายเป็นกระแสฮิต!
คืนวันเปิดตัว ยอดขายพุ่งจากหลักสิบเป็นหลักร้อย และทะลุหลักหมื่นในเวลาอันรวดเร็ว
ตอนนี้ หลังจากผ่านไป 5 วัน ยอดขายอยู่ที่ 120,000 ชุด!
ในช่วงสุดสัปดาห์ ยอดขายอาจทะลุ 150,000 ชุด
ยอดขายนี้ถือว่ายอดเยี่ยมมากสำหรับบริษัทเกมขนาดเล็ก บริษัทหลายแห่งที่ขายเกมได้เพียงไม่กี่หมื่นชุดในสัปดาห์แรกก็มักจะจัดปาร์ตี้ฉลองแล้ว
แม้ว่าเกมจะมีราคาขายเพียง 18 หยวน ซึ่งช่วยกระตุ้นยอดขายได้ดี แต่ต้องไม่ลืมว่า งบการตลาดที่ลิลิธใช้ไปเพียง 2 ล้านหยวนเท่านั้น
ตามแนวโน้มนี้ ยอดขายเดือนแรกอาจถึง 500,000 ชุด
หมายความว่าหลังหักค่าธรรมเนียมและภาษีแล้ว บริษัทเกมต้านสวรรค์จะมีรายได้สุทธิราว 5 ล้านหยวน ในเดือนแรก!
ตามสัญญาระหว่างกู้ฝานกับลิลิธ รายได้ 70% จะถูกใช้เป็นทุนพัฒนาเกมถัดไป ส่วน 5% จะเป็นโบนัสของกู้ฝาน ซึ่งเท่ากับ 250,000 หยวน
แต่สำหรับ “คะแนนอารมณ์เชิงลบ” เรื่องกลับไม่คืบหน้าอย่างที่คิด
แม้ว่าเกมจะกลายเป็นกระแสฮิตและดึงดูดผู้เล่นใหม่เข้ามาอย่างต่อเนื่อง แต่คะแนนอารมณ์เชิงลบกลับหยุดนิ่งที่ 7 ล้านคะแนน
ลิลิธที่เดิมหวังว่าจะได้คะแนนเชิงลบถึง 20-30 ล้านจึงเริ่มรู้สึกผิดหวัง
ปัญหาอยู่ที่ผู้เล่นเริ่มเปลี่ยนมุมมองต่อเกมนี้ จากเดิมที่ผลิตคะแนนเชิงลบ กลับกลายเป็นการ หักล้างคะแนนเชิงลบ แทน
[อารมณ์เชิงลบจากติงเฉียง -332!]
[อารมณ์เชิงลบจากติงเฉียง -95!]
นี่หมายความว่า การค้นพบกลไก “กระสุนเลี้ยว” ได้เปลี่ยนประสบการณ์ของผู้เล่นให้สนุกและพอใจมากขึ้น
ลิลิธที่เคยมั่นใจในกลยุทธ์ของตัวเองจึงได้แต่มองดูการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วยความหงุดหงิด เธอเริ่มคิดว่า: “หรือเราควรจะจ้างผู้ทดสอบเกมเพิ่ม?”
บทที่ 11 การเตรียมพร้อมสำหรับเกมใหม่
เมื่อเวลาผ่านไป ทักษะการใช้ฟีเจอร์ “กระสุนเลี้ยว” ของผู้เล่นพัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ ส่งผลให้ความสนุกของเกมเพิ่มขึ้น และคะแนนอารมณ์เชิงลบที่เกมเคยสร้างเริ่มลดลงเรื่อย ๆ
แน่นอนว่า ลิลิธอยากให้กู้ฝานแก้ไขบั๊กนี้ แต่สิ่งนั้นเป็นไปไม่ได้ เพราะเนื้อหาในเกมเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา หากเกมถูกแก้ไข สัญญาจะเป็นโมฆะ และคะแนนอารมณ์เชิงลบที่สะสมไว้ก็จะหายไปด้วย
ช่วงนี้กู้ฝานมีความสุขกับการทำงานที่สุดในชีวิต
เขายังไม่เคยเจอสถานการณ์ที่เขียนโปรแกรมเสร็จแล้วไม่ต้องตามแก้ไขหรืออัปเดตอะไรอีก ทุกวันแค่คอยตรวจสอบยอดขายเกมและคำนวณโบนัสที่ตัวเองจะได้รับ ชีวิตช่างง่ายดาย
แต่ความสุขมักอยู่ได้ไม่นาน เมื่อเขาเห็นลิลิธปรากฏตัวในห้องนั่งเล่น กู้ฝานก็รู้ว่าเวลาที่เขาต้องรับมือกับความท้าทายใหม่มาถึงแล้ว
ลิลิธดูเหมือนจะปรับตัวได้ดีหลังจากหายหน้าไปหลายวัน แม้สีหน้าของเธอยังคงเรียบเฉย แต่เธอกลับดูมีพลังพร้อมรับมือกับงานใหม่
“ฉันมีงานใหม่มอบหมายให้เธอ!” เธอพูดขณะทิ้งตัวลงนั่งบนโซฟาขี้เกียจอย่างสบายใจ
กู้ฝานหยิบเก้าอี้ตัวเล็กมานั่งตรงข้ามเธอ ทำท่าทางตั้งใจฟัง
ลิลิธเคลียร์เสียงในคอ ก่อนจะพูดด้วยท่าทางจริงจัง: “ก่อนจะพัฒนาเกมใหม่ ฉันคิดว่าเราควรสรุปบทเรียนจากเกมที่ผ่านมา
“มนุษย์มีคำพูดที่ว่า ‘ความล้มเหลวคือแม่ของความสำเร็จ’
“แม้ว่า ‘เส้นทางสู่นรก’ จะไม่สามารถเก็บคะแนนอารมณ์เชิงลบได้ตามที่คาดหวังไว้ แต่นี่เป็นความพยายามครั้งแรกของเรา และมันก็ไม่ได้แย่เลย
“ฉันกลับไปที่นรก และลูซิเฟอร์ชมเชยฉันด้วยซ้ำ เขาบอกให้ปีศาจคนอื่น ๆ เรียนรู้จากฉันว่าเราต้องกล้าลองสิ่งใหม่ ๆ เพื่อเก็บเกี่ยวอารมณ์เชิงลบให้ได้มากขึ้น
“ดังนั้น เราต้องก้าวข้ามความล้มเหลวและพัฒนาต่อไป!”
กู้ฝานพยักหน้าเห็นด้วยอย่างตั้งใจ
ลิลิธหยุดชั่วครู่ ก่อนพูดต่อด้วยความมั่นใจ: “หลังจากวิเคราะห์อย่างรอบคอบและคำเตือนจากเธอ ฉันคิดว่าปัญหาหลักของ ‘เส้นทางสู่นรก’ คือการทดสอบเกมที่ไม่เพียงพอ!
“เราใช้เวลาเพียง 3 วันในการทดสอบเกมก่อนเปิดตัว นั่นเป็นเหตุผลที่บั๊กหลุดรอดไปจนเกิดผลกระทบที่ร้ายแรง
“ดังนั้น ฉันตัดสินใจ! การทดสอบเกมในอนาคตจะต้องใช้เวลาอย่างน้อย 2 สัปดาห์!
“นอกจากนี้ ฉันคิดว่าให้เธอคนเดียวรับผิดชอบทั้งการพัฒนาและการทดสอบมันหนักเกินไป บริษัท ‘เกมต้านสวรรค์’ ควรจ้างผู้ทดสอบเกมเพิ่มเพื่อแบ่งเบาภาระงานของเธอ เธอคิดว่าอย่างไร?”
ลิลิธพูดด้วยท่าทีที่ดูเหมือนจริงใจ แต่แววตาของเธอกลับมีประกายที่แฝงไปด้วยแผนการบางอย่าง
กู้ฝานซึ่งเป็นมือเก๋าในโลกการทำงาน จึงตอบอย่างรวดเร็ว: “ผมเห็นด้วยอย่างยิ่ง!”
เขารู้ดีว่าเมื่อหัวหน้าถามว่า “เธอคิดว่าอย่างไร?” นั่นไม่ใช่การขอความคิดเห็นจริง ๆ แต่เป็นการขอการยืนยันเพื่อเดินหน้าตามแผน
ในความเป็นจริง กู้ฝานเข้าใจว่า การจ้างผู้ทดสอบเพิ่มไม่จำเป็น เพราะปัจจุบันเขากับ AI-debug ก็สามารถดูแลงานนี้ได้อย่างสมบูรณ์
แต่ลิลิธซึ่งเป็นปีศาจ ยังคงมีความระแวง เธอยังคงสงสัยว่ากู้ฝานอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับความสำเร็จของเกม ‘เส้นทางสู่นรก’ โดยไม่ได้แจ้งให้เธอทราบ
ดังนั้น เธอจึงต้องการจ้างคนมาเพิ่มเพื่อช่วยตรวจจับบั๊กในอนาคต
แต่ก่อนที่ลิลิธจะอธิบายแผนเกมใหม่ เธอกลับถามคำถามที่กู้ฝานคาดไม่ถึง
“เธอคิดว่าเกม ‘เส้นทางสู่นรก’ มีบทเรียนอะไรให้เรียนรู้เพิ่มเติมอีกไหม?”
