บทที่ 406 ป้ากำลังเผชิญกับค่าชดเชยมหาศาล

บทที่ 406 ป้ากำลังเผชิญกับค่าชดเชยมหาศาล

เวลา 1 ทุ่มตรง ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่มีผู้ชมวิดีโอสั้นมากที่สุดในวันนั้น บัญชีวิดีโอทางการของบริษัท ชุนเสี่ยว ได้เผยแพร่วิดีโอสัมภาษณ์ตัวใหม่ออกมา

ถังซือฉง ในฐานะประธานบริษัท ปรากฏตัวในชุดกี่เพ้ารุ่นล่าสุดจากคอลเลกชันของชุนเสี่ยวที่สวยสง่างาม เธอนั่งอยู่ข้างชุดโต๊ะและเก้าอี้ไม้จันทน์ที่หอสมุดปอจู่จัดเตรียมไว้อย่างพิถีพิถัน ด้านหลังเป็นการตกแต่งสวนและกำแพงแบบบ้านสี่ประสานที่สร้างความประทับใจอย่างสูง

ทั้งบรรยากาศในวิดีโอแสดงถึงความหรูหราและตรงกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ชุนเสี่ยวได้เป็นอย่างดี

คำถามจากนักข่าว

ในวิดีโอสัมภาษณ์ นักข่าวได้ถามคำถามที่ผู้คนกำลังสนใจ เช่น

- จุดประสงค์ของการส่งผลไม้ “หน้าตาแปลก” ให้กับลูกค้า VIP ของชุนเสี่ยวคืออะไร?

- ทำไมชุนเสี่ยวไม่เลือกผลไม้ที่ดูดีและพรีเมียมแทน?

- กระบวนการปลูกและเก็บเกี่ยวผลไม้หน้าตาแปลกเหล่านี้เป็นอย่างไร?

- แม้ว่าผลไม้ของชุนเสี่ยวจะไม่มีสารตกค้างจากยาฆ่าแมลงและโลหะหนัก แต่ทำไมถึงไม่ขอการรับรองสินค้าเกษตรอินทรีย์?

- ฟาร์มที่ปลูกผลไม้เหล่านี้ตั้งอยู่ที่ไหน?

ถังซือฉง ตอบทุกคำถามอย่างครบถ้วน โดยเฉพาะคำถามเกี่ยวกับสถานที่ตั้งของฟาร์ม เธอปฏิเสธอย่างสุภาพด้วยเหตุผลว่า “เพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อมและไม่ให้ผู้คนภายนอกเข้ามารบกวน”

กระแสตอบรับที่ถล่มทลาย

ในวิดีโอสัมภาษณ์ น้ำเสียงของถังซือฉงชัดเจนและอบอุ่น สะท้อนเสน่ห์ในแบบหญิงสาวผู้ใหญ่ ทำให้ผู้ชมจำนวนมากกลายเป็นแฟนคลับทันที

ความคิดเห็นจากผู้ชม:

- “ผู้บริหารหญิงที่สวยขนาดนี้ รักเลยค่ะ!”

- “แค่นี้ก็ตัดสินใจเก็บเงินซื้อชุนเสี่ยวแล้ว!”

- “ไม่อยากได้เสื้อผ้า แต่อยากลองผลไม้หน้าตาแปลกของชุนเสี่ยว!”

ผู้ชมต่างร่วมแสดงความคิดเห็นด้วยความสนุกสนาน เช่น

- “ไม่อยากเสียเงินกับเสื้อผ้าหรอก แต่เรื่องกินยอมไม่ได้!”

- “ใช่! มื้อละต้องกินดีสุดๆ!”

บทเรียนและแรงบันดาลใจ

หลังจากถ่ายทำวิดีโอเสร็จที่หอสมุดปอจู่ ถังซือฉงได้รับแรงบันดาลใจจากเหตุการณ์นี้ เธอจึงไปเยี่ยมบริษัท MCN ที่เป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง รุ่ยรุ่ย เพื่อเรียนรู้วิธีการใช้วิดีโอในการบริหารวิกฤติและส่งเสริมธุรกิจ

เมื่อกลับมาถึงโรงแรม เธอรีบเปิดวิดีโอคอลกับ เสี่ยวอิงชุน เพื่อสรุปบทเรียนและประสบการณ์จากเหตุการณ์นี้ เสี่ยวอิงชุนก็ชมเธอไม่หยุด

- “รู้แล้วว่าป้าถังเก่งที่สุด!”

- “แค่สัมภาษณ์ครั้งเดียวก็เพิ่มแฟนคลับได้มหาศาล!”

- “หลายคนบอกว่าป้าถังมีบุคลิกโดดเด่น ควรเป็นพรีเซนเตอร์แบรนด์ชุนเสี่ยวเลย!”

การจัดการปัญหาลูกค้า

ขณะที่ถังซือฉงกำลังพูดคุย โทรศัพท์ของเธอดังขึ้น เป็นสายจากรองประธานฝ่ายบริการหลังการขาย

- “คุณถัง ลูกค้าสิบคนที่ยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนหน้านี้ อยากจะกลับมาทำรายการเหมือนเดิมค่ะ”

ถังซือฉงยิ้ม ก่อนจะหันไปถามเสี่ยวอิงชุนในสายวิดีโอ

- “เธอคิดยังไง?”

เสี่ยวอิงชุนตอบอย่างมั่นใจ

- “เราต้องให้โอกาสคนที่ลังเล แต่พวกเขาต้องเข้าคิวตามลำดับใหม่ เพื่อไม่ให้เสียความยุติธรรมกับลูกค้าคนอื่นที่เชื่อมั่นในแบรนด์เราตั้งแต่แรก”

ถังซือฉงพยักหน้า ก่อนโทรกลับไปแจ้งรองประธานทันที

เมื่อมั่นใจว่าไม่มีปัญหาอะไรจะพลิกผันแล้ว ถังซือฉงที่กำลังตั้งครรภ์ก็อดหาวออกมาไม่ได้ ด้วยความเหนื่อยล้าตลอดวัน เสี่ยวอิงชุนจึงบอกให้เธอพักผ่อน ขณะที่ตัวเองรีบเดินทางไปยัง ยุคเทียนอู่ เพื่อดูแลลูกแฝด

ในช่วงบ่ายที่ผ่านมา ฟู่เฉินอัน แวะมาหาเสี่ยวอิงชุนเพื่อเช็กความปลอดภัย พร้อมนำของกลับไปให้ลูกๆ กินนม

ลูกแฝดได้รับการดูแลอย่างดี มีพี่เลี้ยงถึงสี่คน และทีมอารักขาอีกทีมหนึ่ง ทำให้สามารถอยู่ในยุคเทียนอู่อย่างสงบสุข

- “วั่งวั่ง” เด็กชายที่อารมณ์ร้อน หากไม่ได้ดั่งใจจะร้องไห้เสียงดัง

- เหมี่ยว เหมี่ยวเด็กหญิงที่สุขุมกว่า หากต้องการอะไรจะส่งสัญญาณเล็กๆ ก่อน หากยังไม่ได้รับการตอบสนอง ก็จะร้องเรียกเบาๆ

เด็กทั้งสองเริ่มแสดงบุคลิกที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน

เมื่อไม่มีใครสนใจเธออีกแล้ว เธอจึงจะร้องไห้เบาๆ สองเสียง แต่เมื่อได้รับสิ่งที่ต้องการแล้ว เธอก็จะสงบลงในทันที

เวลาที่มีคนพูดคุยกับเธอ เธอจะจ้องมองตรงไปยังคนที่พูดกับเธออย่างตั้งใจ และปากเล็กๆ ของเธอก็จะขยับไปมาเหมือนพยายามเลียนแบบการพูด

ใครล่ะจะไม่ชอบเด็กที่น่ารักและว่านอนสอนง่ายแบบนี้?

ฟู่จงไห่ มองหลานสาวด้วยสายตาเปี่ยมไปด้วยความรัก จนแทบสัมผัสได้ถึงความอบอุ่นในแววตานั้น

หลี่ต้ากงกง ที่ยืนอยู่ข้างๆ มองด้วยความอิจฉาจนแทบจะกลั้นน้ำลายไม่อยู่ เขาเองก็อยากจะอุ้มเด็กน้อยบ้าง แต่เพราะจักรพรรดิย่อมมีสิทธิ์มาก่อน เขาจึงไม่กล้าชิง

หลี่ต้ากงกงพยายามใช้เรื่องงานมาขัดจังหวะ

- "ฝ่าบาท งานเลี้ยงฉลองครบเดือนขององค์ชายและองค์หญิงใกล้เข้ามาแล้ว อีกทั้งพรุ่งนี้คณะทูตของแคว้นเทียนหลางจะเดินทางมาถึงเมืองหลวง ท่านคิดว่าจะให้ใครรับหน้าที่ต้อนรับพวกเขาดี?"

แคว้นเทียนหลาง ที่เพิ่งเสียเมืองไปสองเมืองเพราะฝีมือของฟู่จงไห่ แม้ภายนอกจะทำตัวสุภาพรีบเดินทางมาร่วมแสดงความยินดี แต่ลึกๆ แล้วไม่มีทางยอมจำนนโดยง่าย การมาถึงก่อนเวลาถึงสิบวันอาจแฝงเจตนาอื่นที่ไม่บริสุทธิ์ก็เป็นได้

จักรพรรดิเทียนอู่ ขมวดคิ้วเล็กน้อย เขาอยากจะให้ ฟู่เฉินอัน เป็นคนต้อนรับ แต่เนื่องจากลูกทั้งสองคนอยู่ที่นี่ และไท่จื่อเฟยเองก็ไม่ว่าง ทำให้เขาต้องตัดสินใจยื่นเด็กน้อยให้หลี่ต้ากงกงแทน

- "เราไปจัดการเรื่องนี้เอง เจ้าดูแลองค์ชายและองค์หญิงแทนเรา"

หลี่ต้ากงกงยินดีจนแทบเก็บอารมณ์ไม่อยู่ แต่แสดงออกด้วยความเคารพ

- "พะย่ะค่ะ"

เมื่อ เสี่ยวอิงชุน มาถึง เธอก็เห็นหลี่ต้ากงกงกำลังสอน เหมี่ยวเหมี่ยว  พูด โดยอ้าปากกว้างพร้อมสอนว่า "อ้า~"

เหมี่ยวเหมี่ยวมองตามอย่างตั้งใจ ปากเล็กๆ ก็อ้าปิดตามเหมือนพยายามเรียนรู้คำพูด ทำให้หลี่ต้ากงกงรู้สึกภาคภูมิใจและยิ่งสนุกกับการสอน

แม้แต่พี่เลี้ยงทั้งสองคนที่ยืนดูอยู่ข้างๆ ก็ยังอดอิจฉาไม่ได้

วั่งวั่งที่ไม่มีใครอุ้ม เริ่มอารมณ์เสียและร้องไห้ทันที เสี่ยวอิงชุน รีบอุ้มเขาขึ้นมา

เมื่อได้กลิ่นที่คุ้นเคย วั่งวั่ง ก็เริ่มซุกหน้าเข้าไปหา และส่งสัญญาณชัดเจนว่าเขาต้องการดื่มนม

เสี่ยวอิงชุนอุ้ม วั่งวั่ง ไปด้านหลัง พร้อมส่งสายตาให้ ฟู่เฉินอัน ช่วยเตรียมนม

หลังจากผลัดกันเลี้ยงและป้อนนมเด็กทั้งสองจนพวกเขาหลับสนิท เสี่ยวอิงชุนก็ฝากลูกไว้กับพี่เลี้ยงทั้งสี่คน ก่อนจะมีเวลาพูดคุยกับฟู่เฉินอัน

เธอเล่าถึงเรื่องราวฝั่งของตัวเอง ขณะที่ฟู่เฉินอันเล่าเรื่องในแคว้นเทียนอู่

ฟู่เฉินอัน ถามว่า:

"อย่างนี้แสดงว่าภัยคุกคามทั้งหมดถูกจัดการเรียบร้อยแล้ว?"

เสี่ยวอิงชุนพยักหน้า:

"ตอนนี้ดูเหมือนจะเป็นอย่างนั้น"

ไม่เพียงแต่จัดการภัยคุกคามได้ แต่ยังช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ชุนเสี่ยวด้วย อย่างไรก็ตาม ประโยชน์ที่แท้จริงจะขึ้นอยู่กับการจัดการหลังจากนี้

เรื่องของป้าเก๋อชุนอวี่

เมื่อพูดถึงป้าเก๋อชุนอวี่ เสี่ยวอิงชุนก็หัวเราะเยาะเบาๆ

"ฉันมาดูลูกก่อน ไว้พรุ่งนี้ค่อยว่ากัน…"

อย่างไรก็ตาม ทางบริษัท MCN ไม่ได้รอจนถึงวันพรุ่งนี้ พวกเขาเรียก เก๋อชุนอวี่และลูกชายมาที่บริษัทเพื่อพูดคุยเรื่องเงื่อนไขในสัญญาและค่าชดเชย

เก๋อชุนอวี่ถึงกับโกรธจนเหมือนแมวที่ถูกกระตุ้น เธอกรีดร้อง:

"อะไรนะ? ให้ฉันจ่ายพวกคุณหนึ่งล้าน?!"

เซี่ยหยู่หลิน เองก็ไม่เข้าใจ

"พวกคุณให้เราแค่ห้าแสน ถ้าจะยกเลิกสัญญา พวกเราคืนห้าแสนให้พวกคุณก็พอแล้ว ทำไมถึงกลายเป็นหนึ่งล้าน?"