บทที่ 515 ตอนที่ 111 ความรู้สึกร่วมคือการชื่นชมตนเอง

เหลียงเยว่ รีบหยิบโทรศัพท์มือถือขึ้นมาและเปิดดูบัญชีทางการของ แมวเหมียวเถา  อย่างรวดเร็ว

ด้านบนสุดมีโพสต์ใหม่เพิ่มขึ้นมาจริง ๆ พร้อมกับแฮชแท็ก #คนทำงาน ชื่นชมตัวเอง#

ในโพสต์ระบุว่า:

【เราได้รับข้อความดี ๆ ซึ่งน่าประทับใจและอยากแบ่งปันให้ทุกคน โดยเฉพาะเหล่าคนทำงานทั้งหลาย ทุกท่านที่ทำงานอย่างเหน็ดเหนื่อย ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป จงชื่นชมตนเองให้ดีเถิด】

【PS: ด้วยความตื่นเต้นอย่างมาก เราได้นำข้อความนี้มาเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต หากผู้เขียนไม่ต้องการให้เผยแพร่ โปรดติดต่อเรา เราจะขอโทษและแก้ไขด้วยความจริงใจ】

【PS2: หากท่านอนุญาตให้เผยแพร่ โปรดติดต่อเราเช่นกัน เราอยากขอบคุณจากใจจริง!】

ด้านล่างเป็นข้อความที่เหลียงเยว่เขียน:

"ท่านมีบทบาทที่ธรรมดาแต่ยิ่งใหญ่…

ทุกวัน เราออกเดินทางยามฟ้าสาง และกลับมาพร้อมแสงดาว…

อาจไม่ใช่จุดสนใจใต้สปอตไลต์…

แต่ด้วยสองมือของเรา เราเปลี่ยนแปลงโลกทีละน้อย…

ท่าน ฉัน เรา ทุกคน ล้วนคือเรื่องราวของตนเอง…

มองกระจกแล้วบอกตัวเองว่า ‘ฉันคือคนที่ยอดเยี่ยมที่สุด!’…"

โอ๊ย!

การที่ข้อความของตัวเองถูกโพสต์โดยแมวเหมียวเถาทำให้รู้สึกทั้งดีใจ ตื่นเต้น และเขินจนบรรยายไม่ถูก!

เหลียงเยว่กลิ้งตัวบนเตียงไปมาเพื่อระบายอารมณ์ ก่อนจะกล้ากดเข้าไปอ่านความคิดเห็นด้วยมือที่สั่นเทา

โพสต์นี้เป็นที่นิยมอย่างมาก ตั้งแต่ถูกโพสต์ในช่วงบ่าย มีจำนวนความคิดเห็นถึง 1,865 ข้อความ!

เธอกังวลว่าผู้คนจะวิจารณ์หรือพูดจาเสียดสีไหม?

แต่เปล่าเลย! พวกเขาชื่นชมกัน!

ความคิดเห็นแรกระบุว่า:

【แมวเหมียวเถา นี่เรากำลังชื่นชมพนักงานของคุณ และในขณะเดียวกันก็ชื่นชมตัวเองด้วยใช่ไหม?】

แมวเหมียวเถาตอบกลับด้วยอิโมจิยกนิ้วโป้งพร้อมข้อความว่า: 【ถูกต้อง!】

ความคิดเห็นที่สอง: 【แมวเหมียวเถา คุณสุดยอด ฉันร้องไห้เลย!】

ความคิดเห็นที่สาม: 【ฮือๆๆ ไม่มีใครชื่นชมฉันมาก่อนเลย วันนี้ฉันอยากชื่นชมตัวเอง】

จากนั้นความคิดเห็นอื่น ๆ ก็ตามมา เช่น 【ไม่ร้อง คุณยอดเยี่ยมที่สุด!】

ขณะที่เหลียงเยว่กำลังอ่านความคิดเห็นด้วยหัวใจที่อบอุ่นและน้ำตาคลอเบ้าอยู่ คนที่อยู่ห่างออกไปหลายพันลี้อย่าง หลัวอีหาง  ก็อ่านความคิดเห็นนี้เช่นกัน โดยมี ฉู่เจี่ย  อยู่ข้าง ๆ

“เก่งมาก! นายคิดแบบนี้ได้ยังไง? แบบนี้เหมือนจับเสือมือเปล่า แถมยังให้คนอื่นมาขอบคุณนายอีก” หลัวอี้หางพูดขึ้น

“นายอยากเป็นเทพหรือเปล่า? นี่ถ้ามีโชคบุญ นายคงได้เป็นเจ้าที่แล้ว!”

คำพูดของหลัวอี้หางดูจริงจัง แต่ฉู่เจี่ยไม่เชื่อ

“ไสหัวไป! อย่าพูดอะไรที่ทำให้โชคดีเสียหายอีกเลย!” ฉู่เจี่ยตอบกลับพลางทำท่าเคาะปากตัวเอง

“เอาล่ะ! โอเคๆ! ฉันพูดผิด! ไถ่อีกทีแล้วกัน!” หลัวอี้หางตอบกลับไปแบบไม่ใส่ใจ

“เจ้านาย วันนั้นที่เสี่ยวเจ้าเสนอแผนเกี่ยวกับของที่ระลึก แล้วเราไปหา จวงชิงเซิง เพื่อขออนุญาตใช้ลิขสิทธิ์ และถามเขาว่าอยากได้อะไรบ้าง ท่านไม่ได้ชมเขาไปสองสามคำเหรอ? ฉันสังเกตเห็นเลยว่า จวงชิงเซิงดูมีความสุขมาก เป็นความสุขที่ออกมาจากใจจริง”

“หลังจากนั้น ฉันได้ไปคุยกับเขาอีกหลายครั้ง ได้พูดคุยหลายเรื่อง จวงชิงเซิงบอกว่า ตั้งแต่เด็กจนโต เขาแทบไม่เคยได้รับคำชมเลย เพราะเขาไม่มีพ่อแม่ เติบโตมาในโรงเรียนพิเศษ ครูและอาจารย์ใหญ่ของโรงเรียนพิเศษดูแลเขาด้วยความใส่ใจ แต่แทบไม่มีใครชมเขาโดยตรงเลย”

“จนกระทั่งเขาเข้ามาทำงานในบริษัทของเรา และวาดภาพ น้ำพุเครื่องดื่ม หลังจากนั้น เขาถึงได้รับคำชมมากมาย”

“เขาบอกว่าทุกครั้งที่ได้ยินคำชม เขารู้สึกดีใจมาก”

“จากนั้น ฉันก็เริ่มคิดว่า ลูกค้าของเรากว่า 60% เป็นพนักงานออฟฟิศในเมือง หรือที่เราเรียกกันว่า ‘คนทำงาน’ พวกเขามักล้อเลียนตัวเองว่าเป็น ‘ทาสแรงงาน’”

“ชีวิตและงานของพวกเขามักวนเวียนแบบเดิม ๆ ทำงานกลับบ้าน มีใครบ้างไหมที่ชื่นชมพวกเขาบ้าง? แล้วถ้าพวกเขาได้รับคำชม จะดีใจเหมือนจวงชิงเซิงไหม?”

“แล้วนี่ไง ผลลัพธ์ที่คุณเห็น…”

ฉู่เจี่ยชี้ไปที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีโพสต์ที่มียอดความคิดเห็นเกิน 3,000 ข้อความ ยอดกดไลก์ 26,000 ครั้ง และยอดแชร์ 15,000 ครั้ง

รอยยิ้มของเขากว้างจนปิดไม่มิด

“ดูสิ นี่แหละที่เรียกว่าความรู้สึกร่วม (emotional resonance)”

“คนทำงานใช้ชีวิตอย่างเหนื่อยล้า การแข่งขันในที่ทำงานรุนแรงเกินไป ทุกอย่างยุ่งเหยิงและเต็มไปด้วยความกดดัน แต่พวกเขาขาดสิ่งที่เติมเต็มทางอารมณ์”

“ฉันได้อ่านความคิดเห็นในบัญชีทางการของเรา โดยเฉพาะโพสต์ชุดของ ซื่อเจวียน และ หวานโต้วเตี้ยน ฉันพบว่าแฟนคลับจำนวนมากของเรา มองว่า แมวเหมียวเถา  เป็นที่พึ่งพิงทางใจ เป็นสถานที่ที่พวกเขาอยากไปถึง”

“ในเมื่อเป็นแบบนี้ เรามีหน้าที่ที่จะส่งคืนความรู้สึกนี้กลับไปให้พวกเขา”

“การตอบสนองที่มาจากสองฝ่าย สร้างการเชื่อมโยงที่กว้างขึ้นและขยายออกไปเรื่อย ๆ…”

พูดไปพูดมา ฉู่เจี่ยถึงกับยกมือทั้งสองข้างขึ้นวาดวงกลมขนาดใหญ่ในอากาศ

หลัวอี้หางที่เข้าใจทันที ยกนิ้วโป้งทั้งสองข้างขึ้นและชื่นชมว่า: “ฉู่เจี่ย ทำได้ดีมาก!”

พร้อมกับเสริมว่า “นี่แหละ ค่าความรู้สึก!”

“…” ฉู่เจี่ยถึงกับพูดไม่ออก “เจ้านาย แบบนี้มันใช้ผิดวิธีแล้ว”

“แล้วต้องใช้ยังไงล่ะ?” หลัวอี้หางยักไหล่ “ตั้งราคาของที่ระลึกให้สูงลิ่ว หลอกให้ลูกค้าเขียนคำชม แล้วค่อยลดราคา ให้พวกเขาเขียนข้อความดี ๆ ส่งมาให้เรา จากนั้นก็โพสต์ข้อความเพื่อดึงดูดความคิดเห็นและไลก์ แล้วเอายอดพวกนี้มาบอกว่าทำโปรโมชันเพื่อล้วงเงินจากฉันอีกทีใช่ไหม?”

คำพูดของหลัวอี้หางแทงใจดำจนฉู่เจี่ยพูดไม่ออก

“…” ฉู่เจี่ยเก็บคำไม่พอใจไว้ในใจ พร้อมถอนหายใจหนัก ๆ

หลัวอี้หางแอบหัวเราะในใจ: ฮึ่ม ยังจะกล้าทำหน้าบึ้ง ยังกล้าบอกให้ฉันพูดว่า ‘ไถ่โทษ’ ด้วยนะ… เจ้าเด็กใจแคบเอ๊ย

ในตอนนั้นเอง เสียงรองเท้าส้นสูงดังก้องขึ้นมา

ขัดจังหวะการสนทนาที่เหมือนเด็กทะเลาะกันของชายทั้งสอง

“คุณหลัว พอจะมีเวลาสักหน่อยไหม?”

(จบบท)###