บทที่ 21: การขายตัวเองอย่างไม่รู้ตัว
ในร้านส่งของ พนักงานหนุ่มเดินออกมาต้อนรับอย่างรวดเร็ว เมื่อได้ยินเสียงเรียกเขากล่าวว่า “เราส่งของสดได้ครับ ส่งทางเครื่องบินไปถึงปักกิ่ง น้ำหนักกิโลกรัมแรก 22 หยวน ส่วนกิโลกรัมต่อไปเพิ่มกิโลละ 10 หยวน กล่องมีทั้งแบบกระดาษและแบบโฟม ราคาขึ้นอยู่กับขนาด คุณสามารถเข้ามาดูก่อน รถจอดไว้หน้าร้านได้ ไม่ต้องห่วงหรอกครับ ไม่หายแน่”
พนักงานค่อนข้างเป็นมิตรและตอบคำถามอย่างครบถ้วน ดูเหมือนจะมีลูกค้าที่สอบถามเรื่องนี้บ่อยๆ
หลัวอี้หางจอดรถและยกถุงผักตามพนักงานหนุ่มเข้าไปในร้านส่งของ ที่นี่เป็นโรงรถที่ดัดแปลงเป็นร้านส่งของ มีโต๊ะและคอมพิวเตอร์อยู่ที่ทางเข้า ที่เหลือเป็นชั้นวางของ
หลัวอี้หางวางถุงผักบนโต๊ะแล้วถามว่า “ส่งได้ไหม?”
พนักงานเปิดถุงดูแล้วชมทันทีว่า “มะเขือเทศนี่ดูดีมาก คัดมาอย่างดีเลยนะครับ”
จากนั้นเขาแนะนำว่า “มะเขือเทศควรใช้กล่องกระดาษที่มีช่องแยกจะดีกว่า ป้องกันการกระแทก ด้านนอกใส่กล่องโฟมเพิ่มอีกชั้น ส่วนของอื่นๆ ใส่กล่องโฟมได้เลย ช่วงนี้อากาศไม่ร้อน ไม่ต้องใช้ถุงน้ำแข็ง กล่องกระดาษและโฟมชุดละ 5 หยวน กล่องโฟมอย่างเดียว 3 หยวน”
สำหรับการส่งของทางอากาศ หลัวอี้หางไม่ได้รู้สึกแปลกใจอะไร เพราะมีคนหนุ่มสาวจำนวนมากจากที่นี่ไปทำงานต่างถิ่น ครอบครัวมักส่งของสดไปให้บ่อยๆ บางคนส่งข้าวสารทางอากาศก็ยังมี
หลัวอี้หางเห็นว่าพนักงานดูมืออาชีพดี จึงไม่ได้ทักท้วงอะไร จากนั้นเป็นขั้นตอนการบรรจุกล่อง ชั่งน้ำหนัก และคิดราคา “น้ำหนักรวม 5.3 กิโลกรัม กิโลแรก 22 หยวน ส่วนที่เหลือคิดเพิ่ม 40 หยวน ค่าบรรจุ 8 หยวน รวมเป็น 70 หยวน จะส่งออกคืนนี้ และถึงพรุ่งนี้แน่นอน”
ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่น ไม่มีปัญหาเรื่องน้ำหนักหรือการบรรจุ แค่รู้สึกว่าค่าส่งค่อนข้างแพง
หลัวอี้หางจ่ายเงินผ่านมือถือ แต่ตอนให้ที่อยู่ส่งของกลับมีปัญหานิดหน่อย
"อ๊ะ พี่ครับ ที่อยู่ที่ให้มานี่... 'สถาบันฟิสิกส์พลังงานสูง' น่าจะส่งเข้าไม่ได้นะครับ"
ของที่จะส่งเป็นของติ้งรุ่ย ซึ่งทำงานอยู่ที่สถานวิจัยสถาบันวิทยาศาสตร์และฟิสิกส์พลังงานสูง
หลัวอี้หางหัวเราะเบาๆ แล้วตอบเหมือนทุกครั้งที่ส่งของว่า “ส่งได้ครับ ผมเคยส่งมาแล้วหลายครั้ง ที่นั่นไม่ให้รับของในพื้นที่วิจัย แต่หอพักรับได้ คุณไม่ต้องห่วง”
พนักงานยังรู้สึกกังวลเล็กน้อย แต่ไม่ได้พูดอะไร เขาจึงติดฉลากและสแกนพัสดุ
ตอนส่งหลัวอี้หางออกจากร้าน พนักงานหนุ่มยกนิ้วโป้งแล้วพูดว่า “ญาติพี่สุดยอดไปเลยครับ!”
…
พอพนักงานหนุ่มพูดจบ เจียงวาก็ตะโกนต่อว่า “สุดยอด!”
หลัวอี้หางเพิ่งกลับจากการส่งของเข้ามาในร้านของเจียงวา และยื่นถุงมะเขือเทศให้เขา
เจียงวาหยิบมะเขือเทศมาล้างแล้วกัดไปคำเดียวก่อนจะอุทานว่า “โอ้โห!”
เขารู้สึกว่าที่ผ่านมาเคยกินอะไรกันเนี่ย นี่สิถึงเรียกว่ามะเขือเทศแท้ๆ กัดเข้าไปแล้วความสดชื่นซาบซ่านไปจนถึงหลังหัว จนบรรยายไม่ออก คิดไปคิดมาก็มีแค่สองคำที่บรรยายได้ว่า “สุดยอด!”
หลังจากพักผ่อนที่ร้านเจียงวาสักพัก รอให้เขาอาบน้ำเปลี่ยนเสื้อผ้า เวลาเริ่มใกล้ห้าโมงเย็น
เจียงวาปิดร้านและขับรถตู้เล็กพาหลัวอี้หางเข้าเมือง
ไม่นานนัก พวกเขาก็มาถึงหน้าโรงเรียนมัธยมหมายเลขหนึ่ง เห็นครูจางรออยู่ข้างถนนตั้งแต่ไกล
หลัวอี้หางตะโกนเรียกให้เจียงวาจอดรถ แล้วหยิบถุงผักลงมาให้ครูจาง "ดูสิ ผักสดๆ เก็บมาวันนี้สิบกิโลเต็มๆ"
ครูจางรีบรับถุงมาเปิดดูต่อหน้าหลัวอี้หาง
มะเขือเทศ แตงกวา ขึ้นฉ่าย มีมะเขือเทศเป็นส่วนใหญ่ มะเขือเทศแต่ละลูกกลมสีแดงสดน่าทานมาก เขาหยิบลูกหนึ่งขึ้นมา น้ำหนักกำลังดี ไม่มีรอยแผลหรือรอยกด ดูจากรอยตัดก็เห็นว่านี่เป็นผักที่เพิ่งเก็บวันนี้จริงๆ
ลูกมะเขือเทศในมือดูน่ากินเกินไป จนครูจางอดใจไม่ไหว เขาเอาเสื้อมาถูเบาๆ แล้วกัดเข้าไปทันที
เขากัดเต็มคำ น้ำมะเขือเทศพุ่งกระจายไหลออกมาตามมุมปาก
รสชาติหวานฉ่ำเข้มข้นกระจายทั่วปาก รสหวานเป็นสิ่งแรกที่รู้สึก ตามด้วยรสเปรี้ยวนิดๆ ความหวานที่ลงตัวทำให้เขารู้สึกหิวขึ้นมาในทันที
“อร่อยมาก!” ครูจางคิดในใจ เขากินจนหมดภายในไม่กี่คำ แม้แต่น้ำมะเขือเทศที่ไหลออกมาก็ใช้มือเช็ดกลับไปกินจนหมด
หลัวอี้หางเห็นดังนั้นก็ยื่นกระดาษทิชชู่ให้
“เป็นไงบ้าง พอใจไหม?” หลัวอี้หางถาม
ครูจางเช็ดมือแล้วพูดด้วยความพอใจว่า "ดีมากๆ ครับ ดีมาก" จากนั้นหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาโอนเงินทันที
เสียงแจ้งเตือนดังขึ้นว่า 【ได้รับเงิน 150 หยวน】 แอปแจ้งเตือนตอนขายยอดฮวาเจียวยังเปิดอยู่ หลัวอี้หางยังไม่ได้ปิดมัน
เจียงวาที่นั่งอยู่ในรถถึงกับตกใจเมื่อได้ยิน “อะไรนะ? ผักสิบกิโล 150 หยวน? หนึ่งกิโล 15 หยวน? ทำไมแพงขนาดนี้?”
หลังจากการซื้อขายเสร็จสิ้น หลัวอี้หางก็อารมณ์ดี เขาถามอย่างกระตือรือร้นว่า "พอดีเลย ขอบคุณมากครับ ครูจางจะไปไหนต่อครับ?"
ครูจางตอบว่า "จะกลับบ้านครับ อยู่ที่หมู่บ้านหย่งอัน ไม่ไกลเท่าไหร่"
หลัวอี้หางได้ยินแล้วก็คิดว่าไม่ไกลเลย รถเมล์แค่สองป้ายเอง และยังอยู่ในเส้นทางเดียวกันด้วย "ดีเลยครับ ขึ้นรถสิ เดี๋ยวผมไปส่ง"
ครูจางไม่รีรอ ขึ้นรถพร้อมกับถุงผักของเขาอย่างดีใจ
เจียงวาเป็นคนขับ หลัวอี้หางนั่งอยู่เบาะหลังกับครูจาง
เมื่อขึ้นรถ ครูจางก็เริ่มบทสนทนา (ที่เขาคิดว่าคุยเล่น) ขึ้นมา “ยังไม่ได้ถามเลยครับ เจ้าของร้านชื่ออะไรครับ เป็นคนที่ไหน?”
หลัวอี้หางตอบว่า “ผมแซ่หลัวครับ ชื่อหลัวอี้หาง เป็นคนท้องถิ่น ที่หมู่บ้านผิงอันโกว ครูจางรู้จักไหมครับ?”
ครูจางหัวเราะอย่างขัดเขินและส่ายหัว
เขามาอยู่ที่เทียนฮั่นแค่ครึ่งปี ยังไม่รู้จักเมืองดีนัก เที่ยวได้แค่สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญสองสามที่ และไม่รู้จักพื้นที่ชนบทเลย
หลัวอี้หางชี้นิ้วไปทางหลัง “อยู่บนภูเขาตรงนั้นแหละครับ”
ครูจางหันไปมองตาม
นิ้วที่ชี้ไป ก็เห็นแต่ภูเขาทั้งนั้น เขาก็ยังไม่รู้ว่าเป็นที่ไหน แต่กลับรู้สึกยินดี เขาจึงถามต่อว่า “ผักนี่ก็ปลูกจากที่นั่นใช่ไหมครับ?”
“ใช่ครับ ปลูกบนภูเขา อากาศเย็นกว่า เลยสุกช้ากว่าที่ราบ ตอนนี้มีแค่ไม่กี่อย่างนะครับ ไม่ใช่ว่าผมไม่อยากขายหรอก” หลัวอี้หางอยากให้ลูกค้าซื้อซ้ำ จึงอธิบายเพิ่มเติม
ครูจางพอใจมาก เขาส่ายมือบอกว่า "ไม่เป็นไรครับ ไม่เป็นไร" แล้วถามต่อ "ปลูกผักเหนื่อยไหมครับ?"
หลัวอี้หางรู้แล้วว่าครูจางพยายามสืบเรื่องผักของเขา แต่ก็เป็นเรื่องปกติสำหรับคนที่จ่ายเงินจำนวนมาก จะถามถึงที่มาของผักก็ถือว่าเข้าใจได้ หลัวอี้หางไม่ได้คิดว่าเป็นปัญหาอะไรจึงตอบอย่างตรงไปตรงมาว่า “เหนื่อยไม่มากครับ ชินแล้ว สิ่งที่น่าเบื่อคือการถอนหญ้า โชคดีที่บนภูเขาไม่มีแมลงเยอะ ทำให้ไม่ต้องดูแลมาก”
ครูจางฟังแล้วดีใจมาก เขาคิดว่าผักพรีเมียมจากพื้นที่ภูเขามักจะเจริญเติบโตช้า อากาศเย็นทำให้สะสมสารอาหารได้เต็มที่ และเติบโตอย่างช้าๆ ท่ามกลางน้ำแร่และลมบนภูเขา ให้ความรู้สึกเหมือนบทกวี
ช่วงนี้เขาได้ศึกษาเรื่องผักและผลไม้พรีเมียมมากมาย ตอนแรกเขาคิดว่ามันเป็นการหลอกคนที่โง่เท่านั้น
แต่หลังจากนั้นเขาก็ได้เจอบทความที่สนับสนุนเรื่องนี้ และพบว่ามีสื่อที่น่าเชื่อถือหลายแห่งที่กล่าวถึงเช่นกัน
การควบคุมสิ่งแวดล้อมอย่างเหมาะสมและการจัดการที่ดีสามารถเพิ่มคุณภาพของผลผลิตได้จริง
โดยเฉพาะสิ่งแวดล้อมที่เป็นธรรมชาติพิเศษ อาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่น่าอัศจรรย์
มีข่าวลืออีกว่า ผักผลไม้ที่มีคุณภาพดีที่สุดไม่เข้าสู่ตลาดหรอก คนที่มีเส้นสายจะซื้อไปก่อน คนทั่วไปไม่มีโอกาสได้เห็นด้วยซ้ำ
ข่าวพวกนี้ฟังดูมีความน่าเชื่อถือ
สิ่งที่เกิดขึ้นกับครูจางนั้นเป็นการเข้าสู่ “ข้อมูลที่ตัวเองเชื่อ” โดยที่เขาเองก็ไม่รู้ตัว
หลังจากฟังหลัวอี้หางเล่า ครูจางก็ตบเข่าด้วยความตื่นเต้นแล้วพูดว่า “นี่มันผักพรีเมียมชัดๆ! พรีเมียมของแท้เลย!”
ผักที่ได้รับการบำรุงด้วยลมปราณย่อมเหนือกว่าผักพรีเมียมแน่นอน แต่เรื่องนี้หลัวอี้หางไม่คิดจะเปิดเผย เขาไม่อยากจะพึ่งพาคำโฆษณาเหล่านั้น
“ไม่ใช่หรอกครับ” หลัวอี้หางปฏิเสธอย่างหนักแน่น “แค่ผักที่บ้านปลูกเอง ปีนี้น้ำดีดินดี เลยเติบโตได้ดีแค่นั้นเอง”
เมื่อได้ยินเช่นนั้น ครูจางยิ่งพอใจมากขึ้น
เขาคิดว่าเจอของดีแล้ว แน่ๆ
ในคอมเมนต์ของวิดีโอสั้นๆ มีคนพูดไว้ว่า คนที่ทำของดีจริงๆ มักจะไม่คุยโอ้อวดและไม่เคยยอมรับอะไรเลย
คนที่เข้าใจก็เข้าใจ คนที่ไม่เข้าใจก็ช่วยไม่ได้
การได้ซื้อของแบบนี้ถือเป็นโชคดี ถ้าไม่เชื่อก็เป็นคนไร้วาสนา คนขายก็ไม่สนใจ เพราะของพวกนี้ไม่ต้องกลัวขายไม่ออก
ครูจางจึงเชื่อมั่นว่าเขาคือคนที่โชคดีคนนั้น
(จบบท)###
