บทที่ 34 ประสบการณ์การเข้าทำงานของพนักงานใหม่ 

###

  วันที่ 1 พฤศจิกายน

  เช้าตรู่

  จางเยว่ยืนอยู่หน้ากระจก มองดูตัวเองอย่างละเอียด

  ทรงผมสั้นดูดี เสื้อแจ็กเก็ตหนังทันสมัย กางเกงยีนส์ดูเรียบง่าย โดยรวมแล้วก็ดูใช้ได้

  เขาตรวจสอบใบรายงานตัวอีกครั้งก่อนจะผลักประตูออกไป

  ใช่แล้ว วันนี้เป็นวันที่จางเยว่จะไปรายงานตัวที่สาขาอำเภอเว่ยของสำนักงานควบคุมอาหารจงโจว

  ในฐานะที่เป็นสถานที่ที่เขาฝันอยากจะมานานหลายปี จางเยว่รู้สึกว่าทุกย่างก้าวของเขาเต็มไปด้วยความศักดิ์สิทธิ์

  สำนักงานควบคุมอาหารสาขาอำเภอเว่ยตั้งอยู่ทางทิศตะวันตกของถนนวัฒนธรรม ห่างจากร้านหนังสือซินหัวเพียงถนนเดียว

  มองดูตึกเล็กๆ สองชั้นตรงหน้า จางเยว่เดินเข้าไป หลังจากถามไถ่กับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก็ขึ้นไปยังชั้นสอง

  สำนักงานหมายเลข 203

  เมื่อเห็นคำว่า "สำนักงานควบคุมอาหาร" บนประตู จางเยว่ก็มั่นใจว่าเขามาถูกที่แล้ว

  เขาเคาะประตูเบา ๆ แต่เคาะไปครู่ใหญ่ก็พบว่าไม่มีใครอยู่ในนั้น

  ด้วยความสิ้นหวัง เขาจึงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาแล้วกดหมายเลขโทรออก

  นี่เป็นเบอร์ที่เหอหลี่ให้ไว้ตอนที่แจ้งให้เขามารายงานตัวที่อำเภอเหว่ย ซึ่งเป็นเบอร์ติดต่อของผู้อำนวยการสาขา จงฟ่าหรง

  โทรศัพท์รับสายอย่างรวดเร็ว

  "สวัสดีครับ นี่คุณจงใช่ไหมครับ? ผมคือเสี่ยวจาง วันนี้มารายงานตัวครับ"

  จางเยว่พูดด้วยภาษาจีนกลาง เสียงสุภาพและมีมารยาท

  ทางปลายสายมีเสียงสำเนียงท้องถิ่นของอำเภอเว่ยที่ฟังดูซื่อๆ ตอบกลับมา: "เสี่ยวจางเหรอ รู้แล้ว รู้แล้ว

  วันนี้ฉันมีธุระไปไม่ได้ เธอลองเดินไปที่หน้าต่าง แล้วเห็นกระถางดอกไม้ไหม?

  ใช่ ยกมันขึ้นมา"

  จางเยว่ทำตาม แล้วก็พบว่ามีกุญแจซ่อนอยู่

  "ใช้กุญแจนี้ไขประตูเข้าไป นั่งพักได้เลย"

  เห็นสถานการณ์นี้ จางเยว่รู้สึกถึงความคุ้นเคยอย่างมากทันที

  แม้ว่าจางลี่กั๋วจะทำธุรกิจในเมือง แต่คุณปู่และคุณย่าของจางเยว่อยู่ในชนบท

  ทุกครั้งที่เขากลับบ้าน ถ้าคุณปู่คุณย่าไม่อยู่บ้าน กุญแจมักจะอยู่ใต้ก้อนอิฐก้อนใดก้อนหนึ่งเสมอ

  จางเยว่คิดอยู่นิดหนึ่งก่อนจะถามว่า: "คุณจง..."

  "อย่าเรียกว่าคุณจงเลย เรียกฉันแบบทางการมากไป เธอก็คนอำเภอเหว่ยเหมือนกันไม่ใช่เหรอ? เรียกฉันว่าพี่ฟ่าก็พอ"

  "พี่...ฟ่า แล้วพี่จะมาที่สำนักงานเมื่อไหร่ครับ?

  ผมมารายงานตัวครั้งแรก อยากจะรายงานสถานการณ์กับพี่"

  "ฉันทั้งสัปดาห์นี้คงไปไม่ได้!"

  จางเยว่ได้ยินแบบนี้ถึงกับนิ่งไปจริง ๆ: "ทั้งสัปดาห์?

  แต่ผมไม่คุ้นเคยกับที่นี่เลย แล้วปกติควรทำงานยังไง? มีอะไรที่ต้องระวังไหม?"

  "ไม่มีอะไรต้องระวัง ที่สาขาของเราไม่ค่อยมีระเบียบอะไร งานยิ่งน้อยกว่า เธอทำตามที่เห็นสมควรเลย"

  จางเยว่ยิ่งรู้สึกมึนงงมากขึ้น

  อาจเพราะรู้สึกว่าคำพูดของตัวเองฟังดูไม่เหมาะสม จงฟ่าหรงจึงพูดว่า: "เอางี้ดีกว่า ตอนนี้ฉันอยู่ที่ตลาดสด  มาที่นี่สิไว้ฉันจะอธิบายให้ฟัง"

  "ก็ได้ครับ!"

  วางสายแล้ว จางเยว่ลองใช้กุญแจเปิดประตูเข้าไป

  นี่คือห้องสำนักงาน มีโต๊ะสองตัว ซึ่งตัวหนึ่งยังมีคอมพิวเตอร์วางอยู่

  บนผนังติดรูปสองรูป รูปหนึ่งเป็นสัญลักษณ์ของสำนักงานควบคุมอาหาร อีกรูปเป็นภาพของหยวนลาวในการปลูกข้าว

  นอกนั้นก็ไม่มีอะไรแล้ว

  จางเยว่ลากเก้าอี้ออกมาตั้งใจจะนั่งลง แต่กลับพบว่ามีฝุ่นปกคลุมอยู่

  เขาสังเกตว่าโต๊ะเองก็เต็มไปด้วยฝุ่น ดูท่าว่าคงไม่มีใครมาใช้ห้องนี้สักพักแล้ว

  คิดดูสักครู่ จางเยว่หาผ้าขนหนู แล้วเอาน้ำมาทำความสะอาดห้องใหม่ทั้งหมด

  ในฐานะพนักงานใหม่ ทำงานให้กระฉับกระเฉงไว้ย่อมไม่มีอะไรผิดพลาด เขาเตรียมใจไว้แล้วสำหรับเรื่องนี้

  หลังจากทำความสะอาดเสร็จ ภายในห้องก็สะอาดใหม่เอี่ยม

  พักสักครู่ จางเยว่ก็นึกถึงคำพูดของจงฟ่าหรง จึงล็อกประตูแล้วตรงไปที่ตลาดสด

  ตามที่อยู่ที่ได้รับ จางเยว่ก็หาสถานที่จนเจอ แล้วก็ต้องยืนอึ้งไป

  ที่นั่นเป็นร้านขายอาหารทะเล

  แต่ที่ขายส่วนใหญ่กลับเป็นปลากินพืชและปลาหลี่

  แน่นอน ปลาชิงเจียงและปลากะพงก็มีคนซื้อเช่นกัน

  ชายวัยกลางคนคนหนึ่งกำลังนั่งแล่ปลาอย่างขยันขันแข็ง ข้างๆ มีคนต่อแถวรออยู่ประมาณสิบคน

  จางเยว่เดินเข้าไปอย่างระมัดระวัง แล้วถามชายวัยกลางคนที่กำลังแล่ปลาว่า: "สวัสดีครับ ผม..."

  ชายวัยกลางคนเงยหน้าขึ้นยิ้ม: "เธอคือเสี่ยวเยว่ใช่ไหม?"

  เมื่อได้ยินเสียงที่คุ้นเคย จางเยว่ถึงกับตะลึง: "คุณจง... พี่ฟ่า?"

  "ใช่เลย รอสักครู่นะ ตอนนี้มีลูกค้าเยอะ" แล้วเขาก็หันไปแล่ปลาต่อ

  จางเยว่ายืนงงอยู่กับที่ไปหลายวินาที

  ลูกค้าที่มีอายุมากกว่าคนหนึ่งเร่งว่า: "พี่จง เร็วหน่อย ฉันรีบกลับไปทำซุปปลาให้หลานสาวฉัน เธอกำลังจะเลิกเรียนแล้ว!"

  "อย่าเพิ่งใจร้อน เดี๋ยวเสร็จแล้ว!" จงฟ่าหรงพูดปาก แต่ดูจากการกระทำแล้ว ยังต้องรออีกสักพักใหญ่

  ลูกค้าที่มีอายุมากกว่าเริ่มแสดงความไม่พอใจ หันหลังจะเดินออกไป จางเยว่รีบถามว่า: "ลุงครับ อยากได้ปลาอะไร? ผมจับให้!"

  "ปลาหลี่!"

  "ตัวนี้ใช้ได้ไหม?"

  "ได้!"

  จางเยว่จับปลาออกมาแล้วหยิบไม้ทุบหัวปลา ก่อนจะวางลงบนตาชั่ง: "18.5 หยวน จะให้แล่ไหมครับ?"

  "ไม่ต้อง ฉันจะกลับไปจัดการเอง!" ลูกค้าจ่ายเงินแล้วจากไป

  จางเยว่ต้อนรับลูกค้าคนถัดไป

  มือเขาเร็ว เสียงก็หวาน ลูกค้าที่รออยู่อย่างร้อนใจดูอารมณ์เย็นลงอย่างรวดเร็ว

  สองคนทำงานย่อมเร็วกว่าคนเดียวเป็นธรรมดา เมื่อแขกออกไปหมดแล้ว จงฟ่าหรงก็ชูนิ้วโป้งให้จางเยว่:

  "ไม่เลวเลยนะ นอกจากการแล่ปลาจะช้าหน่อย แต่การปฏิบัติต่อผู้คนเก่งกว่าฉันอีก"

  จางเยว่รีบพูด: "ก็ไม่เท่าไหร่หรอกครับ พ่อผมเปิดร้านขายข้าว ผมช่วยงานที่ร้านตั้งแต่เด็กๆ เลยค่อนข้างคุ้นเคย"

  "ดีๆ"

  จางเยว่สบโอกาสถาม: "พี่ฟ่า ดูผมก็ยังไม่คุ้นเคยกับสถานการณ์ของสาขาเราเลย โดยเฉพาะเรื่องการเข้างาน

  พวกเราเข้างานตั้งแต่เก้าโมงเช้าถึงห้าโมงเย็น หรือเป็นเวลาอื่น?"

  ในสายตาของจางเยว่ การทำงานตั้งแต่เก้าโมงเช้าถึงห้าโมงเย็นเป็นมาตรฐานของข้าราชการอยู่แล้ว

  ไม่เหมือนบางบริษัทเอกชนที่ทำงานตั้งแต่เจ็ดโมงเช้าถึงเจ็ดโมงเย็นแล้วก็ยังหาว่าคุณทำงานช้า

  แต่จงฟ่าหรงกลับแปลกใจถามว่า: "ทำงานตั้งแต่เก้าโมงเช้าถึงห้าโมงเย็นอะไรล่ะ? มีงานถึงไปที่สำนักงาน ไม่มีก็ไปที่สำนักงานทำไม?"

  จางเยว่: "?"

  พูดตามตรง ตั้งแต่เริ่มติดต่อกับจงฟ่าหรงทางโทรศัพท์จนถึงตอนนี้ จางเยว่ยังคงอยู่ในสถานะงุนงง

  งานนี้มันไม่เหมือนกับที่เขาจินตนาการไว้เลย!

  "แล้วปกติทำอะไรบ้าง?"

  "โอ้ ปกติก็มีสองอย่าง

  อย่างแรก พวกเราไม่ได้อยู่ใต้สำนักงานอาหารใช่ไหม? ถ้าทางนั้นมีเรื่องให้ช่วย เราก็ไปโผล่หน้า

  อย่างที่สอง กรอกแบบฟอร์ม มา เพิ่มฉันในวีแชท เดี๋ยวฉันส่งแบบฟอร์มให้"

  เมื่อได้รับแบบฟอร์ม จางเยว่เปิดดู แล้วก็ยืนงงอีกครั้ง

  นี่มันแบบฟอร์มเปล่า

  "พี่ฟ่า ส่งแบบฟอร์มผิดหรือเปล่า?"

  "ไม่ผิดหรอก... แบบฟอร์มเป็นแบบฟอร์มเปล่าเหรอ?

  ก็แน่ล่ะ เพราะมันเป็นแบบฟอร์มเปล่าถึงต้องกรอก ถ้ามีเนื้อหามาแล้วก็ส่งไปตรงๆ ไม่ดีกว่าเหรอ?"

  จางเยว่พบว่าตัวเองอธิบายไม่ถูก: "แล้วแบบฟอร์มเปล่าควรจะกรอกยังไง?"

  "เธอเลือกพืชธัญพืชห้าอย่าง สมุนไพรจีนห้าอย่าง... ประมาณนั้นแหละ เลือกมาให้ได้สักยี่สิบหรือสามสิบชนิด แล้วจดราคาของพวกมันทุกวัน

  ที่ราคามีความผันผวนมากต้องจด อย่างเช่นถั่วเหลืองที่ราคาพุ่งขึ้นไปก่อนหน้านี้

  แล้ววันที่ 25 ของทุกเดือน ให้ส่งข้อมูลไปที่สำนักงานควบคุมอาหารจงโจวก็พอ"

  "แค่นี้เอง ง่าย ๆ แล้วมีอะไรอีกไหม?"

  "ไม่มีแล้ว"

  "ไม่มีแล้ว?"

  "แล้วจะมีอะไรอีก?"

  จางเยว่คิดอยู่นาน: "หมายความว่า หน้าที่ของผมมีแค่สองอย่าง คือกรอกแบบฟอร์มและรอคำสั่งจากสำนักงานอาหาร?

  ไม่ต้องเข้างานเช็คชื่อ มีเหตุฉุกเฉินก็โทรหาพี่?"

  แล้วการเข้าทำงานกับไม่เข้าทำงานมันต่างกันยังไง?

  ดูเหมือนจะเดาความคิดของจางเยว่ได้ จงฟ่าหรงก็ยิ้มขำ: "ใช่ ง่ายๆ แค่นั้นเอง

  แน่นอน เช้าวันจันทร์เธอควรไปที่สำนักงานบ้าง บางครั้งจะมีผู้บริหารมาตรวจ

  แต่ถ้าไม่ไปก็ไม่เป็นไร ถ้ามีคนถามก็บอกว่าลงพื้นที่ไปเก็บข้อมูล"

  หลังจากออกมาจากจงฟ่าหรง จางเยว่เดินไปเดินมา แล้วก็อดที่จะหัวเราะออกมาไม่ได้

  จนถึงตอนนี้ เขาเพิ่งเข้าใจว่าทำไมทุกคนถึงอยากจะสอบเข้าเป็นข้าราชการ

  โดยเฉพาะในชนบทที่ห่างไกลจากอำนาจการปกครอง การทำงานแบบนี้มันช่างสะดวกสบายเหลือเกิน