บทที่ 21: ผู้ชายก็เปลี่ยนใจง่ายเหมือนกัน
นอกโรงงาน หวัง อันเฉียนพึมพำในใจ
"พี่จูพูดโกหกตลอดเลย"
พวกเขาเพิ่งจบมัธยมปลาย ในสายตาเขา เฉิงจูไม่มีประสบการณ์ทำอีคอมเมิร์ซเลย เขาไม่มีร้านค้า ไม่เคยได้รับคะแนนแย่จากลูกค้า
แม้แต่ตอนเจ้าของโรงงานถามอายุ เขาก็โกหก บอกว่าเกิดปี 92
หวัง อันเฉียนสงสัย "ถ้าถามว่าคนเกิดปี 92 เป็นปีอะไร พี่จูคงตอบไม่ถูกแน่ๆ"
แต่ต้องยอมรับว่า หลังจากสูบบุหรี่อีกมวน ท่าทีของเจ้าของโรงงานต่อเฉิงจูเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง
เฉิงจูเรียกเขาว่าเจ้าของ เขาก็เริ่มเรียกเฉิงจูว่าเจ้าของเหมือนกัน
และเจ้าของโรงงานยังพูดด้วยน้ำเสียงบ่นว่า
"คุณเจ้าของ ไม่มีใครต่อราคาแบบคุณหรอกนะ"
"ไม่มีทาง แบบที่เพิ่งพูดถึงเมื่อกี้ ราคาที่ผมเสนอคุณต้องมีกำไรแน่ๆ" เฉิงจูตอบทันที เขาค่อนข้างพอใจกับโรงงานนี้
เหตุผลง่ายๆ คือโรงงานนี้ตรงตามที่เขาต้องการจริงๆ
มีคุณสมบัติสัมผัสที่ดี แต่คุณภาพไม่สูง
เฉิงจูคิดมาตลอดว่าสินค้าประเภทนี้ควรเหมือนถุงน่อง
ดูแล้วมีคุณสมบัติสัมผัสที่ดีไหม สัมผัสแล้วรู้สึกลื่นไหมไหม?
ขอแค่ตอบสนองความต้องการทางสายตาและสัมผัสก็พอ
ส่วนคุณภาพนั้น เห็นได้จากคะแนนแย่ที่พูดถึงก่อนหน้านี้แล้ว
"บางครั้งคุณต้องมองสิ่งนี้เป็นของใช้แล้วทิ้ง" เฉิงจูคิดในใจ
สินค้าประเภทเสื้อผ้ามีอัตราการคืนสินค้าค่อนข้างสูง
ลูกค้าหลายคนใช้แล้วค่อยคืน
เช่น เสื้อผ้าชิ้นหนึ่ง ใส่ครั้งเดียวแล้วคืนภายในเวลาที่กำหนด
แต่ "สินค้าที่ผ่านการรบ" แบบนี้ คืนได้ยากกว่า!
แม้คุณจะหน้าด้านพอที่จะเอาของใช้แล้วของแฟนหรือภรรยามาคืน
แต่ก็ต้องอยู่ในสภาพดีก่อน
มันเสียหายขนาดนี้แล้ว คุณบอกจะคืนเงิน สมองมีปัญหาหรือไง?
นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้อัตราการคืนสินค้าประเภทนี้ต่ำ
"แน่นอน คุณภาพก็ต้องไม่แย่เกินไป" เฉิงจูยังคำนึงถึงเรื่องนี้อยู่
ไม่ควรดีเกินไป และไม่ควรแย่เกินไป
ตอนนี้ เฉิงจูเห็นเจ้าของโรงงานไม่ยอมลดราคาอีก จึงดับบุหรี่ในมือ แล้วเดินเข้าไปในโรงงาน หยิบสินค้าที่เขาสนใจขึ้นมา
"งั้นผมไม่ต่อราคาแล้ว คุณเพิ่มซิปตรงส่วนนี้ของกางเกงให้ผมได้ไหม?"
เจ้าของโรงงานจินตนาการถึงดีไซน์นี้ แล้วพูดว่า
"เจ๋งมาก!"
หวัง อันเฉียนมองตำแหน่งที่เฉิงจูชี้ แล้วหันหน้าหนี นึกถึงประโยชน์ของการเพิ่มซิป หัวใจเต้นเร็วขึ้นอย่างไม่น่าให้อภัย
พี่จูพูดเรื่องพวกนี้ได้อย่างจริงจังยังไงกัน! ช่างน่าอายจริงๆ!
เขารู้สึกปากแห้งขึ้นมาทันที ในขณะที่เฉิงจูยังคงพูดไม่หยุด
เหตุผลง่ายๆ คือตอนนี้กวานยุนยังไม่ได้มีระบบที่สมบูรณ์เหมือนในอนาคต ที่เมืองเล็กๆ แห่งเดียวจะครองตลาดชุดชั้นใน QQ ของประเทศและโลกครึ่งหนึ่ง!
กวานยุนในตอนนี้ เพียงแค่มีโรงงานที่เป็นตัวแทนไม่กี่แห่งที่รวยจากการทำสิ่งนี้ ทำให้หลายคนเริ่มทำตาม
หลังจากเฉิงจูต่อรองราคาสำเร็จ เขาอยากให้เจ้าของโรงงานช่วยทำ "การจัดส่งแบบชิ้นเดียว" เจ้าของโรงงานดูไม่เต็มใจ บอกว่าไม่เคยทำมาก่อน
"ฉันต้องจ้างคนมาส่งพัสดุให้นาย การประสานงานก็ยุ่งยาก" เขาไม่คิดว่าต่อรองราคาต่ำขนาดนี้แล้ว เด็กหนุ่มคนนี้ยังจะได้คืบจะเอาศอก
เฉิงจูจึงเริ่มพูดถึงแผนการใหญ่โตอีกครั้ง บอกว่าตอนนี้โรงงานในประเทศหลายแห่งกำลังทำเรื่องนี้ มันช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน บลาๆ... จริงๆ แล้ว "การจัดส่งแบบชิ้นเดียว" เป็นบริการที่เกิดจากการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นระหว่างโรงงาน
แข่งกันที่สินค้า แข่งกันที่ราคา แข่งกันทุกอย่าง สุดท้ายก็ต้องแข่งกันที่บริการ!
สำหรับเฉิงจู นี่ช่วยประหยัดเวลา แรงงาน และต้นทุน ที่สำคัญคือลดแรงกดดันจากสต็อกสินค้า ลดแรงกดดันจากเงินทุน
พูดตามตรง เขาไม่คิดว่าด้วยประสบการณ์ของเขา สินค้าจะขายไม่ออก
"ยุคนี้ ร้านค้าบนเถาเปายังสามารถเปิด 'รถดำ' ใน 'รถด่วน' ได้"
เฉิงจูเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้
เขาสามารถใช้ค่าโฆษณาน้อยที่สุด แลกกับมูลค่าสูงสุด
แต่ธุรกิจเพิ่งเริ่มต้น ผลประโยชน์ที่สามารถต่อรองได้ก็ควรต่อรอง
และอย่าลืมว่าตอนเริ่มต้น การเจรจาค่าขนส่งกับบริษัทขนส่งไม่ง่าย ไม่สามารถได้ราคาต่ำที่ดี
แต่โรงงานต่างออกไป พวกเขาส่งสินค้าให้ลูกค้าทั่วประเทศมาตลอด เจรจาราคากับบริษัทขนส่งไว้แล้ว
ส่วนต่างตรงนี้เป็นเงินไม่น้อยเลย
เจ้าของโรงงานฟังเขาพูดมาครู่ใหญ่ ก็รับฟังบางประโยคจริงๆ รู้สึกว่า "การจัดส่งแบบชิ้นเดียว" ช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของโรงงานจริงๆ สามารถดึงดูดลูกค้าได้มาก โดยเฉพาะคนที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ
"เด็กรุ่นใหม่สมัยนี้ ไม่ธรรมดาเลยนะ" เขามองเฉิงจู อดรู้สึกทึ่งไม่ได้
"ฉันจะพิจารณาดู ได้ไหม?" เขาไม่ได้ปฏิเสธตายตัว
"ได้ครับ" เฉิงจูเพิ่มวีแชทและทิ้งเบอร์โทรไว้
ทำเสร็จแล้ว เขาจึงชี้ไปที่สินค้าตัวอย่างที่เขาเลือกไว้ พูดเบาๆ
"เจ้าของครับ ตัวอย่างต้องแจกฟรีนะ!"
......
......
บนแท็กซี่ หวัง อันเฉียนอุ้มถุงตัวอย่างสินค้า
เขายอมรับพี่จูอย่างสมบูรณ์แล้ว
หลังจากได้ยินเจ้าของตกลงแจกตัวอย่าง พี่จูยังเลือกเพิ่มอีกหลายชิ้น
ตอนนี้ เด็กหนุ่มก้มลงมองของในถุง รู้สึกเลือดเดือดพล่าน หัวใจเต้นเร็ว
เด็กหนุ่มแบบเขาจะทนสิ่งนี้ได้ยังไง
ไม่เหมือนเฉิงจู เขาเบื่อสินค้ารุ่นเก่าพวกนี้แล้ว
เขาวางแผนจะหาโรงงานที่ไว้ใจได้ก่อน แล้วค่อยออกแบบรุ่นใหม่เอง
โรงงานที่สองที่เฉิงจูจะไปอยู่ไม่ไกลจากที่นี่ ขับรถประมาณ 10 นาที
ใกล้ถึงที่หมาย หวัง อันเฉียนรู้สึกว่าตัวอย่างในมือร้อนเหมือนถ่านไฟ จึงถาม
"พี่จู ผมถือของพวกนี้เข้า
ใกล้ถึงที่หมาย หวัง อันเฉียนรู้สึกว่าตัวอย่างในมือร้อนเหมือนถ่านไฟ จึงถาม
"พี่จู ผมถือของพวกนี้เข้าไปโรงงานอีกแห่งจะไม่ดีหรือเปล่าครับ? ผมควรเก็บไว้ในกระเป๋าไหม?"
"ไม่เป็นไรหรอก การเปรียบเทียบสามร้านตอนสั่งของก็เป็นเรื่องปกติ ให้เจ้าของเห็นเลย เรามาให้โอกาสเขาทำเงินนะ เราจะอายอะไร?" เฉิงจูเลิกคิ้ว
พวกนักเรียนนี่หน้าบางจริงๆ
เขาด่าหวัง อันเฉียน
"อย่าให้ฉันเห็นมึงกลายเป็นคนประเภทชอบเอาใจคนอื่นนะโว้ย!"
ยุคนี้ คนประเภทชอบเอาใจคนอื่นมีเยอะขึ้นเรื่อยๆ จริงๆ
"หา?" หวัง อันเฉียนตกใจเล็กน้อย แต่ด้วยความชื่นชมที่มีต่อเฉิงจูที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เขารีบพูดเสริม "ครับ ครับ"
พูดตามตรง เขาก็อยากเป็นเหมือนพี่จูจริงๆ
แค่วันนี้ เขารู้สึกหลายครั้งแล้วว่าเฉิงจูเท่มาก
ท่าทาง บุคลิก ช่างน่าเรียนรู้จริงๆ!
เหมือนตอนที่คุณไปซื้อของกับแม่ เห็นแม่ต่อรองราคาเพื่อเงินไม่กี่บาท คุณอาจรู้สึกอาย
แต่ถ้าเป็นเพื่อนวัยเดียวกันที่ต่อรองจนร้านค้าพูดไม่ออก คุณอาจจะรู้สึก "โห เจ๋งว่ะ!" จิตใจคนเรามันซับซ้อนแบบนี้แหละ
ในตอนนั้นเอง หวัง อันเฉียนเห็นเฉิงจูหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาถ่ายรูปทันที
เขาถ่ายตัวอย่างสินค้าพวกนี้
"พี่จู พี่ถ่ายแล้วจะส่งให้ใครครับ?" หวัง อันเฉียนตกใจทันที
ไม่ใช่ว่าเขากล้าห้ามเฉิงจู แค่กลัวว่าพี่ใหญ่คนนี้จะถ่ายหน้าเขาติดไปด้วย ยังคงหน้าบางอยู่นั่นเอง
"ไม่ต้องห่วง ไม่ได้ถ่ายติดนายหรอก" เฉิงจูเห็นความคิดของเขาทันที พูดว่า "ฉันกำลังหานางแบบ ส่งตัวอย่างให้คนดู"
"เราจะทำอีคอมเมิร์ซ ต้องมีรูปรีวิวสินค้าแน่นอน" เฉิงจูพูดอย่างเป็นเรื่องธรรมดา
หวัง อันเฉียนได้ยินแล้ว อดไม่ได้ที่จะก้มลงมองตัวอย่างที่เรียกได้ว่า "ขาดวิ่น" ในถุง
"หา... หานางแบบ?"
"ถ่าย... ถ่ายรูป?"
พี่จู คุณเป็นพระเจ้าของผม!
ในตอนนั้น โทรศัพท์ของหวัง อันเฉียนดังขึ้นอีกครั้ง เป็นเฉิน หรงหรงส่งข้อความวีแชทมาอีก
เนื้อหาคือ "เฉิงจูกับนายกำลังทำอะไรกันอยู่?"
ถ้าเป็นก่อนหน้านี้ หวัง อันเฉียนคงจะคุยอย่างออกรส ไม่ทันสังเกตข้อมูลและท่าทีที่แฝงอยู่ในประโยคนี้
แน่นอน ตอนนี้เขาก็ยังไม่ทันสังเกตอะไรพิเศษ
แต่ไม่รู้ทำไม เขาก้มลงมองตัวอย่างในอ้อมกอด แล้วรู้สึกหมดอารมณ์อยากคุยกับเฉิน หรงหรงขึ้นมาทันที
เขาเริ่มคุยกับเฉิงจูเรื่องการถ่ายรูปรีวิวสินค้าแทน