บทที่ 376 คนเหมือนกันแต่ต่างกันที่ราคา
เมื่อเห็นว่าทุกคนเลือกที่จะให้อภัย
เจ้าหน้าที่ที่ยืนอยู่ข้างๆ ก็รู้สึกยินดี
เธอรีบพูดขึ้นว่า “คุณผู้หญิง ท่านอื่นๆ ยอมให้อภัยคุณ และทางรีสอร์ทเองก็ไม่ได้ทำหน้าที่ตรวจสอบอย่างเพียงพอ เราขอชดเชยความเสียหายของท่านผู้หญิงทุกท่าน ค่าบริการแช่น้ำพุร้อนในครั้งนี้เราจะคืนให้ทั้งหมด และในช่วงที่คุณพักที่รีสอร์ท คุณสามารถมาแช่น้ำพุร้อนได้ทุกเมื่อ”
ทุกคนก็ยินดีรับผลนี้
แต่ผู้หญิงวัยกลางคนขมวดคิ้วแล้วพูดว่า “งั้นค่าบริการแช่น้ำพุร้อนของเราสามคนก็ต้องคืนด้วย และเราจองพักสามวันสองคืน เราก็ต้องสามารถมาแช่น้ำพุร้อนได้ทุกเมื่อเหมือนกัน”
เมื่อได้ยินเช่นนั้น เล่ยหมิงและเย่เซียนเอ๋อร์ขมวดคิ้ว
คนรอบข้างก็ดูตกใจมาก!
คนนี้ไม่เกรงใจเลยจริงๆ?
ทุกคนไม่อยากเชื่อสิ่งที่ได้ยิน!
มันช่างน่าตกใจจริงๆ
เดิมทีเป็นความผิดของเธอที่ทำให้รีสอร์ทเสียหายโดยไม่จำเป็น ตอนนี้กลับมีหน้ามาขอคืนเงิน นี่มันมีเหตุผลอย่างนั้นหรือ?
“คุณผู้หญิง ขอโทษด้วยที่รีสอร์ทของเราไม่สามารถตอบสนองคำขอของคุณได้ เดิมทีการทำให้ลูกค้าหลายคนไม่พอใจ เรารีสอร์ทสามารถเรียกร้องความรับผิดชอบจากคุณได้
แต่รีสอร์ทของเรามีชื่อเสียงด้านการบริการ ดังนั้นเราจึงสละสิทธิ์ในการเรียกร้องความรับผิดชอบจากคุณ แต่ถ้าคุณต้องการมากขึ้นอีก บอกตรงๆ ว่าเราตอบสนองไม่ได้
นี่ไม่ใช่เรื่องเงิน แต่เป็นเรื่องของหลักการ!”
ใบหน้าเล่ยหมิงแสดงความตกใจอย่างมาก ราวกับอยู่ในความฝัน คำพูดเช่นนี้ยังพูดออกมาได้หรือ?
นี่เป็นครั้งแรกที่เขาเห็น!
“ฮึ คุณไม่ยอมรับเหรอ? ฉันยังไม่เรียกร้องค่าชดเชยที่ทำให้ลูกฉันตกใจเลย คิดว่าบ้านเราขาดเงินเหรอ? คุณคิดผิดมาก ฉันต้องการแค่คำตอบเท่านั้น!
ลูกฉันเรียนในโรงเรียนเอกชนราชวงศ์ที่ดีที่สุดในเทียนจิง ค่าธรรมเนียมการศึกษาอย่างน้อยหลายแสนหยวนต่อปี ขาดเงินเล็กน้อยนี้หรือ?”
หญิงคนนั้นดูหยิ่งยโส พาลูกเข้าไปในพื้นที่ที่ทำให้ผู้อื่นเดือดร้อน แต่กลับกลายเป็นฝ่ายเรียกร้องชดเชยเสียเอง!
พฤติกรรมเช่นนี้ไม่มีความละอายใจ
แม้ว่าการกระทำเช่นนี้จะไม่สามารถจัดการได้อย่างเต็มที่ เนื่องจากขัดกับจรรยาบรรณเท่านั้น
ไม่สามารถให้หน่วยบังคับใช้กฎหมายเข้ามาแทรกแซงได้!
เมื่อถูกตำหนิจากคนอื่น หญิงคนนั้นกลับไม่สนใจ ทำหน้าตายไม่เกรงกลัว
ใบหน้าเจ้าหน้าที่หญิงแสดงความอึดอัด!
เมื่อเรื่องราวบานปลาย
ผู้ชมก็เริ่มมากขึ้น
ลูกค้าหลายคนไม่ได้แช่น้ำพุร้อนแล้ว มาดูเหตุการณ์นี้แทน
หญิงคนนั้นนั่งอยู่ในพื้นที่พักผ่อน ท่าทางหยิ่งยโส ไม่สนใจความคิดเห็นของคนอื่น
เธอแสดงท่าทีท้าทาย
“พวกคุณมองอะไร? มองนิมารึไง? ยังไม่รีบไสหัวไป พวกจนๆ พวกนี้วันๆ ไม่มีอะไรดีเลย! หาทางออกตัวตนอยู่ที่นี่ต้องการอะไร แค่อยากได้คืนเงินหรือไง ถ้าพวกคุณขอโทษลูกชายฉัน ฉันจะจ่ายให้เอง อย่าบอกว่าแค่ค่าบริการแช่น้ำพุร้อน แม้แต่ค่าพักที่รีสอร์ท ฉันก็จ่ายให้ ทำตัวให้สมกับที่นี่เป็นที่หรูหรา ดูเหมือนพวกคุณจะไม่มีหน้าเหลือแล้ว น่าขำจริงๆ” หญิงคนนั้นกลับตอบโต้คนอื่นอย่างดุเดือด
ใบหน้าของคนอื่นแสดงความโกรธ!
ทำไมคนทำผิดถึงยังมีหน้ามาพูดอย่างนี้?
“อ๊ะ คุณป้าพูดอะไรน่ะ? เรากำลังแช่น้ำพุร้อนอย่างดี มีแต่ผู้หญิงข้างใน ไม่ได้ใส่เสื้อผ้า คุณพาลูกชายเข้ามา แล้วกลับรู้สึกว่าตัวเองถูก?”
“ใช่ คุณไม่แคร์อะไร งั้นคุณไปอาบน้ำข้างใน ฉันจะพาลูกชายไปดูแล้วกัน ดูสิคุณจะคิดยังไง”
“ใช่จริงๆ! คนแบบนี้ก็มี คุณกลับคิดว่าคุณมีสิทธิ์ จะให้เรารู้ว่าคุณรวยแค่ไหน?”
ผู้หญิงที่รู้สึกถูกรบกวนหลายคนตำหนิอย่างรุนแรง
“ฮ่าฮ่าฮ่า อย่าขำจนตาย! แข่งเรื่องเงิน บ้านเรากลัวใคร? สามีฉันเป็นผู้บริหารในกลุ่มไป่เซิ่ง ที่มีมูลค่าหลายพันล้าน ตอนนี้มีรายได้หลายล้านต่อปี คิดว่าเราขาดเงิน?
ฉันเองก็เปิดร้านอาหารในกลุ่มไป่เซิ่งหลายแห่ง รายได้หลายล้านต่อปี จะมาแข่งเรื่องเงินกับบ้านเรา? ฉันผลิตกุญแจ คุณผลิตได้ไหม? ผลิตกี่ดอก?”
หญิงคนนั้นหัวเราะเยาะคนอื่น แล้วพูดออกมาดังๆ อย่างไม่เกรงกลัว
เมื่อได้ยินเช่นนี้ ผู้หญิงที่เถียงกับหญิงคนนั้นต่างเงียบ เพราะเทียบกันไม่ติด!
กลุ่มไป่เซิ่งเป็นกลุ่มร้านอาหารที่โด่งดังในเทียนจิง หลังจากเข้าตลาดหลักทรัพย์ ราคาหุ้นพุ่งสูงขึ้น และเปิดร้านใหม่ทุกเดือนมากกว่าร้อยร้าน
ตอนนี้แพร่กระจายทั่วประเทศ!
สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เพราะการบริหารจัดการที่ดี
และการสนับสนุนทางการเงินที่แข็งแกร่ง
ทั้งหมดนี้เป็นผลงานของเล่ยหมิง
ทุกธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเขาต่างใช้ทรัพยากรร่วมกันได้เนื่องจากการจัดการของหยุนชิง
ทำให้มูลค่าตลาดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง!
ร้านอาหารในกลุ่มไป่เซิ่งขยายตัวจากการบริหารของเขา มีมูลค่ากว่าหมื่นล้าน
แต่เล่ยหมิงไม่คิดเลย
ครอบครัวนี้เกี่ยวข้องกับเขาอย่างไร
สามีเป็นผู้บริหารในกลุ่มไป่เซิ่ง พนักงานของเขาเอง!
และหญิงนี้ก็เป็นแฟรนไชส์ของแบรนด์ร้านอาหารของเขา
แม้แต่ลูกชายก็เรียนในโรงเรียนที่จ้าวหยิงหยิงบริหาร ซึ่งเขาซื้อมา
หญิงแก่นี้รู้สึกภาคภูมิใจ!
แต่กลับทำให้เล่ยหมิงอับอาย
พฤติกรรมเช่นนี้ทำให้เขารู้สึกละอายใจ
เมื่อการโต้เถียงรุนแรงขึ้น ชายวัยกลางคนที่สวมแว่นตาเดินออกมาจากกลุ่มคน
ดวงตาเขาแสดงความโกรธ ไม่ถามเรื่องราว เข้ามาด่าทันที “เกิดอะไรขึ้น? พวกคุณหลายคนรังแกภรรยาผม คิดว่าบ้านเราง่ายหรือไง?”
“พ่อ!”
“สามี”
แม่ลูกคู่นั้นร้องเรียกด้วยความเศร้า
ชายวัยกลางคนโกรธมาก
เขาตำหนิเจ้าหน้าที่ทันที “เกิดอะไรขึ้น? คุณเป็นเจ้าหน้าที่ที่นี่ ไม่ควรทำหน้าที่เป็นกลางหรือ? แต่ท่าทางคุณอยู่ข้างลูกค้าคนอื่น ทำไม? คิดว่าเงินที่เราจ่ายให้น้อยไปหรือไง เรียกผู้จัดการมา ฉันอยากเห็นว่าผู้จัดการจะว่าอย่างไร เตรียมตัวโดนไล่ออกเถอะ!”
“คุณคะ ฉันทำหน้าที่เป็นกลางค่ะ น้ำพุร้อนสำหรับผู้หญิงเป็นสถานที่สาธารณะ มีกฎชัดเจนว่าห้ามพาผู้ชายเข้า แต่ภรรยาคุณฝ่าฝืนกฎ พาลูกชายเข้าไป ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของลูกค้าท่านอื่น ลองคิดดูว่าถ้าภรรยาคุณกำลังอาบน้ำ แล้วมีคนเข้ามาดู คุณจะคิดยังไง?
ลองเปลี่ยนมุมมอง คิดในมุมลูกค้าคนอื่น คุณก็น่าจะเข้าใจเหตุผลที่พวกเขาโกรธใช่ไหม?”
เจ้าหน้าที่ตอบด้วยท่าทางเป็นกลาง
แต่ครอบครัวนี้ไร้เหตุผลมาก
จากสามีถึงภรรยา ทุกคนเป็นแบบเดียวกัน!
ทำให้คนอื่นรู้สึกไม่พอใจมาก
“คุณไม่รู้จักคำว่าคนเหมือนกันแต่ต่างกันที่ราคาเหรอ? ภรรยาผมกับพวกผู้หญิงจนๆ นี่เทียบกันได้เหรอ? ลูกผมดูพวกเธอเป็นเกียรติของพวกเธอ!
ตอนนี้ผมมีรายได้หลายล้านต่อปี มีร้านอาหารหลายแห่ง คุณรู้ไหมว่าลูกผมในอนาคตจะมีมูลค่าเท่าไร? เทียบได้ไหม?
แต่คุณ คนชั้นต่ำ มีรายได้ไม่กี่พันต่อเดือน มาสั่งสอนผม? รู้จักตัวเองบ้าง!”
ชายวัยกลางคนเสียงเย็นชา
จากนั้นเดินเข้ามาทำสิ่งที่คาดไม่ถึงและน่าตกใจ
เพียะ!
เขายกมือขึ้นแล้วตบหน้าของเจ้าหน้าที่อย่างแรง
เสียงดังชัดเจน ทำให้ทุกคนตกใจ!
